TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIO
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web medtalkenglish.me (en adelante, el "Sitio Web"), propiedad de MedTalk, así como el proceso de prospección, cotización y prestación de los servicios profesionales de capacitación y asesoría lingüística especializados para el sector salud (en adelante, los "Servicios").
Al utilizar este Sitio Web, llenar el formulario de contacto, enviar un mensaje a través del botón de WhatsApp o agendar una sesión, usted (en adelante, "El Usuario") acepta expresamente y de conformidad con el artículo 1803 del Código Civil Federal la totalidad de las cláusulas aquí estipuladas.
PRIMERA. Proceso de Prospección y Sesión Inicial Gratuita
El Sitio Web funciona como una plataforma de contacto e información. MedTalk ofrece a El Usuario una primera sesión inicial sin costo, la cual consistirá estrictamente en una entrevista de diagnóstico y un examen de ubicación lingüística.
La realización de esta sesión inicial no genera ninguna obligación de contratación posterior para El Usuario, ni obliga a MedTalk a prestar servicios futuros sin la formalización de un pago.
SEGUNDA. Cotización y Contratación de los Servicios
Posterior a la sesión inicial de diagnóstico, y a solicitud de El Usuario por medios electrónicos (WhatsApp o correo electrónico), MedTalk enviará una propuesta económica o cotización formal. Esta propuesta incluirá de manera clara:
El número de sesiones o el programa de capacitación seleccionado.
El costo total en moneda nacional (MXN).
Los horarios y canales digitales asignados para las sesiones.
La contratación se perfeccionará una vez que El Usuario acepte la propuesta por escrito y envíe el comprobante del pago correspondiente.
TERCERA. Políticas y Forma de Pago
En cumplimiento con las políticas internas de MedTalk, todos los Servicios deben ser liquidados por adelantado antes del inicio de la primera sesión pagada.
El único método de pago aceptado es la transferencia bancaria electrónica a la cuenta oficial de cheques que MedTalk proporcionará de manera privada a El Usuario a través de correo electrónico o WhatsApp. Es responsabilidad de El Usuario enviar la captura de pantalla o el comprobante PDF legible de la transferencia para que su saldo sea acreditado.
CUARTA. Políticas de Cancelación y Reprogramación de Sesiones
Para garantizar la eficiencia del servicio y el respeto al tiempo de ambas partes, se establecen las siguientes reglas:
Reprogramación: El Usuario podrá solicitar el cambio de día u hora de una sesión previamente agendada, siempre y cuando lo notifique por escrito (WhatsApp o correo electrónico) con un mínimo de 24 horas de anticipación.
Cancelación extemporánea e Inasistencia: Si El Usuario cancela con menos de 24 horas de anticipación, o no se presenta a la sesión virtual a la hora acordada (tolerancia máxima de 15 minutos), la sesión se considerará como efectivamente impartida y devengada, sin derecho a reposición, reembolso ni compensación económica.
QUINTA. Propiedad Intelectual
Todo el material didáctico, metodologías, ejercicios, audios, exámenes de ubicación, guías digitales, logos y contenidos compartidos en el Sitio Web o durante las asesorías son propiedad exclusiva de MedTalk y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Queda estrictamente prohibido grabar las sesiones, reproducir, revender, distribuir o comunicar públicamente los materiales proporcionados sin el consentimiento previo y por escrito de MedTalk.
SEXTA. Limitación de Responsabilidad
MedTalk se compromete a proveer una capacitación lingüística de alta calidad metodológica. Sin embargo, El Usuario reconoce que el desarrollo de habilidades lingüísticas y el éxito en el entorno profesional del sector salud dependen directamente de su propio esfuerzo, constancia, estudio independiente y aptitudes. MedTalk no garantiza resultados laborales, académicos o económicos específicos.
SÉPTIMA. Exclusión de Relación Laboral
La relación entre las partes es estrictamente de carácter civil bajo la figura de prestación de servicios profesionales independientes (artículos 2606 al 2615 del Código Civil Federal). En ningún caso podrá interpretarse que existe una relación de subordinación laboral o vínculo de trabajo entre MedTalk y El Usuario.
OCTAVA. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos Términos, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Mexicali, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
Última actualización: Julio de 2026.